Comprendre la situation
Vérifiez avant le départ les références incohérentes, le terminal incertain, les instructions manquantes et les contacts injoignables. Ces difficultés de coordination peuvent souvent être traitées en amont. Gardez une version commune des informations de livraison.
Préparer la coordination
Les horaires du navire, le déchargement, les blocages et l’activité du terminal peuvent évoluer indépendamment du transport routier. Demandez la situation actualisée à l’opérateur et transmettez-la au coordinateur. Une arrivée maritime estimée ne suffit pas à garantir une heure de livraison.
Confirmer la suite
À destination, du matériel indisponible ou un portail fermé peuvent aussi interrompre le programme. Convenez d’un créneau réaliste et d’un second contact. Faites confirmer tout changement de date par les intervenants, y compris pour le retour à vide.
Avant de réserver
- Contrôler les références
- Reconfirmer la disponibilité
- Informer le dépôt
- Définir comment communiquer les changements
Conseils de préparation MYLO. Confirmez libération, accès et conditions propres à votre expédition auprès de l’opérateur responsable.
Prêt à déplacer votre conteneur ?
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